Mărește
-
39,99lei
- În Stoc
- Comenzi telefonice: 0762700800
- L-V: 8.00-16.00
Optiuni valabile
Ce înseamnă?
Exemplar complet și îngrijit, cu uzura firească a unei cărți citite cu grijă.
Ghid complet de evaluare- ISBN:978-973-46-1019-8
- Domeniu: Marketing/Afaceri
- Tip lectură: Ghid practic
- Editura: POLIROM
- An apariție: 2008
- Limba: romana
- Nr. Pagini: 377
- Tip copertă: Necartonată (Paperback)
- Dimensiuni carte:13.0 x20.0 x3.0
Nu orice client are dreptate, dar orice client poate fi câștigat cu tehnica potrivită.
Nicolas Caron construiește un manual concret, fără teorie inutilă, pentru cei care trec zilnic prin negocieri tensionate, refuzuri și obiecții greu de dus la un rezultat convenabil. Cartea disecă tipuri de clienți dificili - de la cel mereu nemulțumit la cel care tergiversează decizia - și propune reacții și formulări testate în practica vânzărilor, nu recomandări abstracte.
Apărută la Polirom în 2008, într-o ediție de 377 de pagini, lucrarea rămâne un instrument util oricui lucrează în vânzări, relații cu clienții sau negociere comercială, chiar dacă piața s-a schimbat de atunci - mecanismele psihologice descrise sunt destul de stabile ca să conteze și azi.
Concurenţa are întotdeauna produse similare la un preţ mai mic, iar clienții sînt din ce în ce mai informați, mai exigenţi şi mai selectivi.
Cum îi convingeţi că oferta dumneavoastră este cea mai bună de pe piaţă? Volumul prezintă metode de atragere şi fidelizare a clientelei, strategii de negociere şi tehnici de persuadare, însoţite de numeroase exemple concrete. Indiferent dacă lucrați pe cont propriu sau sînteţi managerul unei echipe de vînzări, veţi reuşi să încheiați contracte chiar şi cu cei mai pretenţioşi clienţi.
ALTE CĂRȚI DIN CATEGORIA ECONOMIE
MANAGEMENTUL SERVICIILOR PUBLICE LOCALE IORDAN NICOLA
Pret:29,99lei
STATISTICA TEORETICA MIRCEA BIJI, ELENA BIJI
Pret:24,99lei
MONEDA. MICA ENCICLOPEDIE Costin C. Kirițescu
Pret:8,99lei
GHIDUL MILIARDARULUI DIN VANZARI PRIN POSTA JAY REISS
Pret:6,99lei
Ce spun clienții noștri
4,9 ★★★★★ 113 recenzii pe Google
*O experiență de neegalat și un adevărat refugiu pentru colecționari! Colaborez cu acest anticariat de multă vreme și am comandat în nenumărate rânduri atât viniluri prețioase, cât și cărți deosebite, iar calit…
Citește tot pe Google
Cartea comandata ( Geografia Tourismului )mi-a ajuns in conditie buna, nu si in conditii bune - din cauza curierului - cei de la Cargus sunt incredibil de neseriosi si lipsiti de profesionalism, incercati sa ev…
Citește tot pe Google
Am comandat mai multe viniluri care au venit foarte repede si intr-o stare minunata cu atat mai mult avand in vedere vechimea lor. Site-ul este bine optimizat, usor de plasat comanda si promptitudine maxima. O…
Citește tot pe Google
Preturile sunt pentru oricine! Livrarea a fost mai mult decat ma asteptam! Cartile sunt intr-o stare foarte buna, au amprenta anteapartinatorilor si simti istoria in aceste carti!
