Cartea "50 DE IDEI PUTERNICE PENTRU A VA PASTRA CLIENTII" scrisa de PAUL R. TIMM
- ISBN/COD:978-973-728-288-0
- Domeniu: Marketing/Afaceri
- Tip lectură: Ghid practic
- Editura: METEOR PRESS
- An apariție: 2008
- Limba: romana
- Nr. Pagini: 176
- Tip copertă: Necartonată (Paperback)
- Dimensiuni carte:13.0 x20.0 x1.0
-
24,99lei
- Disponibilitate:În Stoc
- Comenzi telefonice: 0762700800
- L-V: 8.00-16.00
| Livrare in 24-72 ore | - 16.99 lei prin Curier rapid(Plata cu cardul) |
| - GRATUIT peste 249 lei |
Optiuni valabile
Un client mulțumit vorbește altora despre asta - unul nemulțumit vorbește și mai mult.
Paul R. Timm construiește această carte pe o idee simplă, dar des ignorată în practică: păstrarea unui client costă mult mai puțin decât atragerea unuia nou. Cele 50 de idei sunt prezentate concis, fără teorie inutilă, gândite pentru oameni care lucrează efectiv cu publicul - de la vânzători și agenți de relații cu clienții până la antreprenori la început de drum.
Apărută la Meteor Press în 2008, ediția în limba română păstrează stilul direct și aplicat al autorului american, cunoscut pentru abordarea practică a subiectelor de business. Nu e un tratat academic, ci un instrument de lucru, cu sfaturi care pot fi puse în aplicare imediat, fără a necesita resurse mari sau reorganizări complicate.
Volumul, de 176 de pagini, în format paperback, e genul de carte pe care o ții la îndemână și o răsfoiești ori de câte ori ai nevoie de o soluție rapidă la o problemă concretă de relație cu clienții.
Reper de lectură
Potrivită pentru cei care lucrează zi de zi cu clienți și vor idei aplicabile imediat, nu teorie de management. Un cadou util pentru un cunoscut care tocmai își deschide o afacere.
ALTE CĂRȚI DIN CATEGORIA PSIHOLOGIE
ANTRENAMENTUL ABILITATILOR DE COMUNICARE STEFAN PRUTIANU
Pret:34,99lei
PAGINI INEDITE STEFAN ODOBLEJA
Pret:3,99lei
CULOAREA IN VIATA NOASTRA PAVEL MURESAN
Pret:2,99lei
ARTA DEZVOLTARII RELATIILOR INTERUMANE LES GIBLIN
Pret:19,99lei
CUM SA DEVII POPULAR JOHN C. MAXWELL
Pret:11,99lei
DIALOGISTICA SI REPREZENTARILE SOCIALE IVANA MARKOVA
Pret:24,99lei
AFACEREA-DE-VIS.COM BURKE HEDGES
Pret:9,99lei
Etichete: 50 DE IDEI PUTERNICE PENTRU A VA PASTRA CLIENTII, PAUL R. TIMM